旅游行业

   近年来,我国旅游产业发展势头良好,据国家旅游局预测,2020 年我国旅游总收入将达到3.6 万亿元。如此诱人的馅饼催生了无数跟风企业,从1999年的七千多家,到2006年的两万余家,旅行社数量以每年20%的速度增长,市场竞争也愈演愈烈。目前旅行社主要的营销方式仍然是在报纸上发布千篇一律的广告,试图通过价格比拼的方式招揽客户。而这种依靠在报纸上打价格战的传统营销方式,已无法为旅行社带来相应的利润回报。深入分析市场需求就会发现,随着生活品质的提高,消费者关注更多的是服务而不是价格,如何来提供贴心、周全的服务并将其转化为竞争优势,是当前旅行社急待解决的问题。商讯·中国针对旅游业信息化中地区跨度大、信息点分散、无固定IT设备等特点,为旅游行业量身定做一整套解决方案,帮助全国各地的旅行社跨入了"卖服务"的蓝海。

   掌中宝sms 与其他媒体比较的优势:

  掌中宝sms 电话 电视 报纸 广播
信息传播速度 2-3秒
及时性 很高 较高
宣传费用 极低,0.1元/条 0.3元/分钟,长途更高 2-8万元 数万元 3000元以上
受众面积 数据库营销,受众精确 一次只能针对一个客户或企业 受众较广,但针对性较差 受众较广,针对性和时效性都较差 受媒体特征限制,受众面积较窄
顾客资料管理方式
与顾客互动及成本 双向沟通,成本很低 双向沟通,成本较低

  

掌中宝sms在旅游业营销中的广泛应用

  1. 旅行报价:
    十一假期,我社推出"全家游香港"活动,3口之家可享受8折优惠,欢迎垂询:。。。
  2. 新线路报价及促销:
    长假将至,我社精心为您打造了新马泰、深港澳等新线路,每位仅需2000元,更多线路请咨询。。。
  3. 自驾车出游等活动:
    为丰富有车一族的假期,我社特推出自驾游西藏活动,经验丰富的老师带队,让您尽情体验高原之旅,报名电话:。。。
  4. 精品线路推介:
    为庆祝我社的法国、德国等线路,参团人数突破100万,特推出游精品线路,拿精品大奖活动,凡于某日参团旅游者,均可获赠彩屏手机一部,数量有限,送完为止!
  5. 打折信息及取票提醒:
    尊敬的客户:您好,10月8日京沪两地有3折机票,如有需要请致电某航空代售处。
  6. 活动进程通知:
    尊敬的客户:今天我们将到海滨进行游泳、烧烤等活动,请带上墨镜及防晒用品。
  7. 组团短信报名及进程通知:
    我社在长假期间,举行豫西大漂流,现报名已经过半,请有兴趣的客户回复短信报名。
  8. 黄金周或长假促销信息:
    为迎接黄金周到来的旅游高潮,我社特推出参团3人,一人团费半价活动,欢迎集体参团。

掌中宝sms在旅游业客户管理中的广泛应用

  1. 会员酒店预定确认:
    尊敬的会员:您已经成功预定我酒店的标准商务间4套,欢迎您的入住!

  2. 会员活动通知:
    为答谢您一直以来的信任和支持,本次我们将以现金返还你本次消费金额的10%,在退房时可凭小票和身份证到服务台领取。

  3. 线路查询:
    尊敬的李小姐,您刚才查询的香港迪斯尼游每人需交团费3000元,包门票、食宿和来往机票。

  4. 票务信息:
    尊敬的会员,机票已经预定完毕,请您到某路飞机票代售处取票,谢谢您本次的预定。

  5. 办理手续通知:
    尊敬的会员,请您于今天下午5点之前,将身份证原件和6张免冠照片交至我社处境处,我们将代您办理签证。

  6. 安全事项通知:
    尊敬的会员,请不要携带过多行李及液态化妆品,以免给您的出行带来不便。

  7. 会员关怀信息:
    尊敬的张某,今天是您的生日,某旅行社全体员工祝您生日快乐,感谢您一直以来的支持。

掌中宝sms在旅游业日常管理中的广泛应用

  1. 汇报信息:
    李总您好,我酒店今日进帐10万元整,房间租出率百分之百。

  2. 内部会议通知:
    今天我社将举行表彰大会,大家请于6点前到大会议室集合。

  3. 员工祝福:
    张某,今天是您的生日,感谢您一直以来对公司的奉献,祝您生日快乐。

  4. 调休及上班通知:
    张某,某团已经成功返回,今天你休息,请与后天早上9点准时来公司上班。

  5. 导游培训:
    为了提高导游人员的综合素质,我社人力资源部特安排某国内知名人士来做培训,请无接团任务的导游准时参加。

  6. 活动评比通知:
    经过3个月的角逐,我社的"热情服务"评比活动评出了最佳奖,那就是我们的李女士,她可以获得价值3000元的手机一部。

  7. 面试通知:
    某某,您好,您已经顺利通过初次面试,请于今天下午5点前到我公司接受复试。某旅行社

未使用掌中宝sms和使用掌中宝sms的优劣势对比:

  1. 使用掌中宝sms后,旅游行业可以通过移动营销为客户提供更为完善的服务。其表现手法灵活、内容易更新、成本低廉。相比报纸、电话、网络这些营销手段,短信因其母体手机的优越性而更显得天独厚,再加上本身可保存、可转发、及时、准确的特点,无疑成为旅行社与游客在旅行中最优选的信息载体。

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